飞球公司办公室副主任 徐申
结合飞球公司现状,禾嘉集团夏主席对公司发展过程中取得的成绩及问题做出了深刻的分析,重点阐述了新常态的概念,针对禾嘉集团的转型和第二次创业作出了重要指导。公司的不断进步和发展是全体飞球员工共同的梦想,夏主席的讲话让大家坚信,在正确的方针和政策的指导下,我们必定会披荆斩棘,迎来禾嘉新的辉煌!下面浅谈几点关于新常态下公司发展的看法。
随着经济下行压力进一步加大,以及国际原油价格的大幅降低,阀门的产量和销售出现下滑的趋势。残酷的市场竞争和市场形势的剧变使得阀门生产企业举步维艰;作为中国阀门************的“飞球牌”阀门制造厂家,我们要站在阀门市场龙头位置,高瞻远瞩,考虑下一步企业发展的新思路,积极投身到“互联网 制造”试点示范当中去。在发展过程中,我们必须从经营模式、资源模式和生产模式等多个方面,改变旧有的传统思维,过渡到全新的新常态思维中去。
李克强总理在政府报告中提出制定“互联网 ”行动计划,紧接着四川省又颁布了“互联网 制造”, 打造“数字化车间” 区域试点工作。这对作为四川阀门企业的我们来说是件大好事,有政府搭建这么大的互联网平台,公司一定要抓住这个千载难逢的大好机遇来发展壮大。在很多行业,互联网营销颠覆了很多传统的商业模式,那我们如何实现转型互联网营销模式呢?
首先,走进互联网时代,营销模式必须是要以“体验为王”。体验不一定是去做昂贵的服务,而是从消费者出发,让消费者感觉到你能超出他的预期。只有超出消费者的预期,才能够让消费者对你产生商业之外的一种感情上的认同。就这点来说,如何去赢得用户的认可,实际上是如何去创造好的用户体验。在过去传统的销售模式里,我们更多是在设计和制造上下功夫,然后通过人情沟通、传统广告宣传等方式把阀门卖给消费者,一旦把产品卖给消费者之后,我们的商业活动基本上结束了。这时我们希望消费者再也不要来找我们,除非是继续订货。而实际上今天的互联网给你提供的任何产品和服务,重要的已经不是你忽悠用户的这些卖点,而是当你把阀门卖给用户,或者把免费的阀门配套服务让消费者拿去享用以后,在消费者开始使用你的产品前就有了很深刻的体验。
其次,在建立互联网营销模式的时候还应考虑 “用户至上”。在传统的经济里面,我们一般的阀门企业是没有用户这个概念的,我们的概念是客户,谁买了我们的东西,谁向我们付钱,谁就是我们的客户。我们经常也在讲,客户是上帝,要全心全意为客户服务,总而言之就是谁给我们付钱,我们就给谁提供好的服务。但是,在互联网上,所有成功的商业模式都不仅仅是在考虑只有一个“客户”,而更多的是在考虑“用户”。用户怎么定义呢?用户是使用你的产品或享用你服务的人,但他们未必向你付费,也未必是买你产品的人。他们可能是在用你认为一些不重要的服务,或者是一些边缘产品的人。因为在互联网上,所有成功的商业模式,要么是你有足够多的用户,要么你可以做免费的体验模式。
综上所述,在竞争激烈的市场环境下,阀门企业要生存,禾嘉集团要实现第二次创业,必须不断地转变企业的发展思路,转换营销模式,顺应市场发展。但愿互联网营销模式能真正为公司所用,为“飞球牌”阀门发挥出意想不到的效果。也许在不久的将来,消费者只需在电脑、手机app上轻轻一点,飞球牌阀门的网络商业平台立即呈现在眼前,从下单到收货的整个生产流程、质检流程、物流进度都历历在目,出现质量问题也会有菜单式的解决办法,为用户创造绝佳的商业体验,真正实现用户至上的思想。我坚信,在夏主席的英明领导下,通过禾嘉全体同仁的共同努力,下一个双十一一定会是禾嘉人、飞球人的盛宴!